Professional Care

GÓI DỊCH VỤ BẢO TRÌ PROFESSIONAL CARE BAO GỒM:

-  Biểu phí áp dụng: 13% giá trị máy/năm cho tất cả các dòng máy quét Kodak.

-  Thực hiện bảo trì định kì tại vị trí đặt máy quét 2 tháng/lần hoặc mỗi 25,000 bản quét (đối với máy quét i1120, i30/i40) hoặc 125,000 bản quét (đối với máy quét i1200 Plus, i1300 Plus, i100, i1400), tùy theo điều kiện nào đến trước.

-  Thay thế các vật tư tiêu hao miễn phí theo khuyến cáo của nhà sản xuất:

• i1120: pre-separation pads (bộ phận cao su chặn giấy)
• i30/i40: feed module (bộ phận cuốn giấy)
• i1200 plus, i1300 plus, i100, i1400: feed roller (vòng bánh cao su cuốn & ngắt giấy), feed module (bộ phân cuốn giấy), separation module (bộ phận ngắt giấy), pre separation pads (bộ phận cao su chặn giấy)

-  Vệ sinh máy quét:

• Vệ sinh toàn bộ mặt ngoài, phần nhựa máy quét
• Vệ sinh Scan Module (Back & Front)
• Vệ sinh camera
• Vệ sinh mặt kiếng bảo vệ
• Vệ sinh đèn quét
• Vệ sinh toàn bộ phần Transport area

-  Hỗ trợ tại chỗ khi có bất kì sự cố nào liên quan quan, thời gian cam kết tối đa 2h kể từ khi nhận được thông báo từ Khách Hàng.

-  Luôn sẵn sàng cung cấp máy backup trong trường hợp sự cố về máy không thể khắc phục ngay và cần phẩi đem về trung tâm bảo hành.

-  Đảm bảo máy quét luôn trong tình trạng hoạt động tốt nhất.